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聚焦 | Forever 21要破产了,它不再是Forever
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曾经“牌面”比肩LV的快时尚巨头,
为何如今却面临破产。
与2017年之前的盛况相比,快时尚的确在退烧。Forever 21、 New Look、Topshop等品牌接连倒下。它们的失败最终都被冠上了“没跟上消费者喜好变化”的帽子,但扑街的细节更值得深究。“衣服比纸薄”的质量问题、触“电”晚的渠道问题、门店体验不足、营销弱为主要原因。
在领先、成熟的时尚消费市场如中国一线城市、亚洲的日本等,低价不再是主要诉求。消费主义流向更加倡导精简、安全和幸福感的方向。这和快时尚淘汰率高、更新快的诉求相反,因此,快时尚企业才务必要发掘出发展的新方案。门店方面,它们开大店、关小店,为的是有足够空间提升购物体验,并结合数字化、智能化的设施来提升消费者购物和员工工作的效率。营销也被重视了起来,它们开始尽可能向社交媒体和明星靠拢。渠道上,转型的快时尚品牌也把电商提到了首要位置。产品上为了迎合人们对于较高品质的追求,快时尚集团开始加码旗下的中高端品牌。在这些根基层面的改革之外,快时尚也在开辟新业务模式。例如Gap和Zara都先后上线了牛仔、服装定制服务。当然它们也没有忘记加码各种可持续环保措施,来弥补快时尚因大量库存和废衣而造成的形象受损。从长远看,这一系列由内到外的改革是有效的,但并非所有品牌都能坚持下来,因为短期内会对收入会造成较大的影响。Inditex集团2018年净利润仅增长2%,是2015年的七分之一。H&M集团则是在经历了连续两年多的业绩低潮、股价不断下滑后,在2018年底才初次看到了改革成效。(来源:记者根据界面、蝉市综合整理)
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